常见问题

　

0.	为什么我的FTP无法使用？
1.	什么是虚拟主机？
2.	虚拟主机用什么操作系统？
3.	虚拟主机是否有独立的IP地址?
4.	使用FTP上传网站文件时，服务器地址应该怎么填?
5.	建立网站必需要申请域名吗?
6.	使用虚拟主机有什么限制?
7.	如何察看空间已使用的多少？
8.	多台虚拟主机共享一台服务器的资源，是否会造成各虚拟主机性能下降？
9.	如何自己定义文件找不到时的错误信息？
10.	为何我的图片或网页文件上传后无法显示?
11.	用户虚拟主机目录下有三个子目录，各自的作用是什么？
12.	为什么绑定自己的域名无法访问网站，而用自动分配的三级域名却可以访问?
13.	日志空间(log文件夹)用户是否可以直接使用?
14.	为什么有时候ACCESS数据库无法上传?
15.	为什么要限制IIS连接数?
16.	为什么网站总是出现“Service?Unavailable”的提示?
0.为什么我的FTP无法使用？     用户在使用FTP上传文件时出现无法列表的情况，可能是由于选择在PASV方式下进行上传而导致的。因此，请用户将上传方式改为PORT。相同的软件，版本不同，设置方法也略有不同，因此需要根据实际情况进行设置(若取消pasv后还无法访问，请尝试将pasv前边的“使用防火墙访问”选中后再试一次）。 如图： CuteFTP 5.0XP 设置方法： 选择编辑-->点击设置 　　选择防火墙-->点击“PASV模式”去掉复选框中的打勾选项-->点击确定 　　若连接后出现"Data connection closed, transfer aborted ",请将启用防火墙访问选项选中 CuteFtpPro3.X的设置方法： 1、选择工具-->点击全局选项 　　选择连接-->选择数据连接类型为:PORT-->点击确定 其他FTP的设置方法： Cute FTP 3.5英文版：FTP—Settings—Options—Firewall，将“PASV mode”前复选框中的打勾去掉。 Cute FTP 3.5中文版：FTP—设置—选项—防火墙，“PASV方式（A）”前复选框中的打勾去掉。 Leap FTP2.7.2：Sites—Site Manager—Advanced，将“Use PASV mode”前复选框中的打勾去掉。
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1.什么是虚拟主机？     虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台虚拟的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一****立的主机完全一样。25idc.cn为中小客户提供优质的网络环境和服务器，并由网管负责监控。
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2.虚拟主机用什么操作系统？     目前使用最多的操作系统是WIN2003操作系统主机支持ASP、PHP等程序
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3.虚拟主机是否有独立的IP地址?     每个虚拟主机用户没有独立的IP地址，每一台服务器上的虚拟主机用户共享一个IP地址。
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4.使用FTP上传网站文件时，服务器地址应该怎么填?     如果用IE方式登录,可以在地址栏直接输入ftp.25idc.cn，如果用FTP软件上传，可以在地址栏输入您虚拟主机的IP地址，然后在端口处填写21
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5.建立网站必需要申请域名吗?     是的，域名就像门牌号，是统一管理发放的，为了让互联网上所有的人都能访问您的网站，必须申请一个域名，让互联网上的其他人通过这个域名来访问您的网站
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6.使用虚拟主机有什么限制?     使用本公司提供的虚拟主机，以下行为是不允许的：散布不受欢迎的电子邮件（SPAMing）或在新闻组进行不妥的言论发布；运行与WEB服务器无关的程序或进程，包括IRC、NEWSGROUP及其他；进行与程序无关的编译（Compile）工作；进行政治宣传和散布色情的内容；进行任何试图改变系统的配置或破坏系统安全的事情。 情节严重者，我公司将上报公安机关！
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7.如何察看空间已使用的多少？     您可以通过用户管理界面的主机管理来查看已使用空间大小，或者在使用FTP软件的时候通过FTP软件的信息窗口查看已使用的空间大小
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8.多台虚拟主机共享一台服务器的资源，是否会造成各虚拟主机性能下降？     从理论上分析是这样。但由于用作虚拟主机的计算机都是采用性能很高的电脑，一台主机所能够支持一定数量的虚拟主机，只有超过这个数量时，用户才会感到性能下降。如果配置得当，加上采用超高速的线路，虚拟主机的表现往往胜于采用较低速度（如256K、1.544M）线路连接的独立主机。在竞争的环境中，我们不会为追求极限利润而任意增加虚拟主机的数量、牺牲用户的利益。
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9.如何自己定义文件找不到时的错误信息？     可以登录用户管理界面，在主机管理界面中有相应选项来指定您的错误页面。前提是这个页面必须存在而且路径设置正确
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10.为何我的图片或网站文件上传后无法浏览?     请检查您的文件是否存在；察看用户管理面板里网站状态是否为运行状态；文件存放路径和网页中设置的路径是否一致；如果您的网站（论坛）是从别处下载的，特别注意数据库路径的修改，如果数据库路径不对，网站也无法正常访问
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11.用户虚拟主机目录下有三个子目录，各自的作用是什么？     虚拟主机用户的目录下有三个文件夹，分别是：“db”、“log”、“web”,db文件夹可以用来存放用户的数据库文件，log文件夹用来存放网站日志，网站的页面文件必须放在web文件夹下。这三个文件夹必须存在，不可删除。
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12.为什么绑定自己的域名无法访问网站，而用自动分配的三级域名却可以访问?     可能您的域名没有解析，如果您的域名刚刚解析，那么需要等一段时间才可以访问，具体原因可以查看域名相关专题的问题集
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13.日志空间(log文件夹)用户是否可以直接使用?     不可以，这是固定用来存放网站日志文件的，网站日志可以为您掌握网站的访问记录提供可靠的资料，所以这个文件夹不可以使用，只能下载日志文件查看
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14.为什么有时候ACCESS数据库无法上传?     可能网站尚在运行，数据库仍然在使用，所以上传的时候无法覆盖原数据库。遇到这种情况可以先登录用户管理界面，进入主机管理停止网站运行，然后再上传新数据库；如果还不行，可以将数据库改名上传，然后修改连接配置文件里的数据库名为所上传的数据库名；您也可以联系我们的技术支持帮您更新
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15.为什么要限制IIS连接数?     IIS或WEB连接数指同一时间服务器可以响应的访问请求，可以简单的理解为允许多少个浏览器窗口同时访问您的站点，比如说：100个IIS连接数就可以有100个浏览器窗口同时与服务器连接。减少弹出窗口是有效提高在线人数的做佳方法、另外也要注意和其它网站作友情连接时尽量不要调用本站的代码或图片。对于一般网站，基本上都在同一浏览器窗口进行链接访问，很少用弹出窗口，一个访问者就只占一个IIS连接数，正常情况50个IIS可保证25-40人同时在线。而一些像论坛、江湖社区这样的程序，访问者通常都是开2-3个窗口访剩?50个IIS才能保证50-75人同时在线。所有基于IIS的WINDOWS类服务器同时连接数都是有限的，连接过多将直接导致服务器不稳定、掉线。严重的还会导致服务器IIS进程中断甚至整个操作系统崩溃。Linux的服务器也是同样类似。可以说IIS连接数才是虚拟主机性能最直接的标准。要注意的是IIS连接数并不是日访问人数，IIS连接数是指同一时间的最大响应数，比如IIS连接数是60个，则表示一秒左右的时间内能响应的最大请求数是60，网站日访问量要大的多，如果访问量比较平均的话，日访量可以超过数千、甚至上万.
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16.为什么网站总是出现“Service Unavailable”的提示?     有些用户的网站总是出现“Service?Unavailable”的提示，刷新几下又可以访问。     出现这种情况是由于您的网站超过了iis限制造成的，由于我们虚拟主机是采用2003的操作系统，2003的操作系统在提示IIS过多时并非像2000系统提示“链接人数过多”，而是提示"Service?Unavailable",如果出现这种情况，您可以选择升级主机，或者查看是否有人盗链。可以经常更改您放软件、图片的目录。     注：IIS是指您的网站同时打开窗口或链接的个数，打开一个窗口即占用一个IIS.
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